Komunikacijos platforma Call Center yra komunikacijos platforma, sukurta banko kontaktų centrui. Platforma padeda agentams klientų skambučių ir pokalbių užklausų metu. Klientų poreikiai analizuojami prieš kiekvieną skambutį, jo metu ir po jo, todėl daugelis problemų išsprendžiamos iš karto, be naujo skambučio. Įtraukti savitarnos kanalai, tokie kaip mobiliosios programėlės, bankomatai ir balso atsako sistemos. Agentams padeda informacijos suvestinės ir analitika, nukreipianti kiekvieną klientą į tinkamą darbo vietą. Pauzės ekrane tarp skambučių rodomos motyvacinės žinutės. Platforma yra prisitaikanti ir pasiekiama anglų bei turkų kalbomis.

Projekto pavadinimas : Contact Centre, Dizainerių vardas : Akbank Design Studio, Kliento vardas : Akbank.

Kartais jums reikia labai didelės talentingų dizainerių komandos, kad sugalvotumėte tikrai puikius dizainus. Kasdien mes pasižymime savita apdovanojimais apdovanota novatoriško ir kūrybingo dizaino komanda. Tyrinėkite ir atraskite originalią ir kūrybingą architektūros, gero dizaino, mados, grafikos dizaino ir dizaino strategijos projektus iš viso pasaulio dizaino komandų. Pasisemkite įkvėpimo originalių didžiųjų dizainerių kūrinių.