Komunikacijos platforma Call Center yra komunikacijos platforma, sukurta banko kontaktų centrui. Platforma padeda agentams klientų skambučių ir pokalbių užklausų metu. Klientų poreikiai analizuojami prieš kiekvieną skambutį, jo metu ir po jo, todėl daugelis problemų išsprendžiamos iš karto, be naujo skambučio. Įtraukti savitarnos kanalai, tokie kaip mobiliosios programėlės, bankomatai ir balso atsako sistemos. Agentams padeda informacijos suvestinės ir analitika, nukreipianti kiekvieną klientą į tinkamą darbo vietą. Pauzės ekrane tarp skambučių rodomos motyvacinės žinutės. Platforma yra prisitaikanti ir pasiekiama anglų bei turkų kalbomis.

Projekto pavadinimas : Contact Centre, Dizainerių vardas : Akbank Design Studio, Kliento vardas : Akbank.

Geras dizainas nusipelno didelio pripažinimo. Kasdien mums malonu pristatyti nuostabius dizainerius, kurie kuria originalius ir novatoriškus dizainus, nuostabią architektūrą, stilingą madą ir kūrybingą grafiką. Šiandien pristatome jums vieną didžiausių pasaulyje dizainerių. Šiandien patikrinkite apdovanojimus pelniusį dizaino paketą ir pasisemkite savo kasdienio dizaino įkvėpimo.