Komunikacijos platforma Call Center yra komunikacijos platforma, sukurta banko kontaktų centrui. Platforma padeda agentams klientų skambučių ir pokalbių užklausų metu. Klientų poreikiai analizuojami prieš kiekvieną skambutį, jo metu ir po jo, todėl daugelis problemų išsprendžiamos iš karto, be naujo skambučio. Įtraukti savitarnos kanalai, tokie kaip mobiliosios programėlės, bankomatai ir balso atsako sistemos. Agentams padeda informacijos suvestinės ir analitika, nukreipianti kiekvieną klientą į tinkamą darbo vietą. Pauzės ekrane tarp skambučių rodomos motyvacinės žinutės. Platforma yra prisitaikanti ir pasiekiama anglų bei turkų kalbomis.

Projekto pavadinimas : Contact Centre, Dizainerių vardas : Akbank Design Studio, Kliento vardas : Akbank.

Dizaino legendos yra nepaprastai garsūs dizaineriai, kurie savo gerų dizainų dėka pagerina mūsų pasaulį. Atraskite legendinius dizainerius ir jų novatoriškus gaminių dizainus, originalius meno kūrinius, kūrybinę architektūrą, išskirtinius mados dizainus ir dizaino strategijas. Mėgaukitės ir tyrinėkite originalius visame pasaulyje apdovanotų dizainerių, menininkų, architektų, novatorių ir prekės ženklų dizaino darbus. Įkvėpkite kūrybinių dizainų.