Pagrindinė funkcija: Fizinė ir skaitmeninė klientų priėmimo patirtis Knygos tekstas: „Akbank“ paslaugų dizaino komanda vienoje platformoje integravo klientų skaitmenizavimą ir įvairius produktus, taikydama fizinį ir skaitmeninį (phygital) požiūrį, kad būtų galima naudotis paslaugomis ir už skyrių ribų. Kitaip nei konkurentai, čia vienu srautu siūlomi suasmeninti kelių produktų rinkiniai, per kuriuos įmanoma skaitmeniniu būdu aktyvuoti iki 7 produktų. Popierius ir fizinis buvimas panaikinami taikant skaitmeninį sutarties patvirtinimą, kuris pristatomas kaip pirmoji jų mobiliojo naudojimo inovacija. Naudojamas atlygiu grįstas pardavimo modelis, siekiant padidinti tiek santykių su klientais gilumą, tiek pardavimų efektyvumą.

Projekto pavadinimas : Nextgen SME sales and service model, Dizainerių vardas : Akbank Service Design Team, Kliento vardas : AKBANK T.A.Ş..

Dizaino legendos yra nepaprastai garsūs dizaineriai, kurie savo gerų dizainų dėka pagerina mūsų pasaulį. Atraskite legendinius dizainerius ir jų novatoriškus gaminių dizainus, originalius meno kūrinius, kūrybinę architektūrą, išskirtinius mados dizainus ir dizaino strategijas. Mėgaukitės ir tyrinėkite originalius visame pasaulyje apdovanotų dizainerių, menininkų, architektų, novatorių ir prekės ženklų dizaino darbus. Įkvėpkite kūrybinių dizainų.